1. Buchung und Vertragsschluss

• Die Buchung erfolgt über die jeweilige Workshopseite, den Windjana-Checkout oder nach individueller schriftlicher Abstimmung.
• Bei online buchbaren Terminen wählst du zunächst die gewünschte Anzahl an Plätzen aus. Im Checkout werden dir vor Abschluss der Bestellung noch einmal Workshop, Termin, Anzahl und Gesamtpreis angezeigt.
• Mit Abschluss des Checkouts gibst du eine verbindliche Buchung ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung von Windjana per E-Mail zustande.
• Die Buchung gilt für die gebuchte Anzahl an Personen. Wenn eine andere Person an deiner Stelle teilnimmt, gelten die Regelungen zur Ersatzperson.
• Die bei der Buchung geltende Fassung dieser Workshopbedingungen ist Bestandteil des Vertrags.

2. Preise und Zahlung

• Der Preis und die enthaltenen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Workshopseite.
• Bei Online-Buchungen wird der Gesamtpreis im Checkout angezeigt. Es stehen die dort angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung.
• Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist der Workshoppreis mit Abschluss der Buchung fällig.
• Bei privaten Gruppenworkshops können abweichende Zahlungsmodalitäten oder eine Sammelrechnung vereinbart werden.

3. Umbuchung, Storno und Ersatzperson

3.1 Umbuchung

Wir empfehlen grundsätzlich eine Umbuchung statt einer Stornierung, sofern ein passender Alternativtermin verfügbar ist.

• Eine Umbuchung ist pro Buchung einmal möglich.
• Umbuchungen sind nur vorbehaltlich verfügbarer Plätze oder Termine möglich. Ist kein passender Alternativtermin verfügbar, gelten die Stornoregeln.
• Bis 3 Tage vor Workshopbeginn: einmal kostenfrei nach Verfügbarkeit.
• Ab 48 Stunden vor Workshopbeginn: nur, wenn der Platz verbindlich nachbesetzt werden kann; andernfalls gelten die Stornoregeln.

3.2 Ersatzperson

• Du kannst jederzeit kostenfrei eine Ersatzperson benennen. Bitte teile Windjana den Namen vor Workshopbeginn schriftlich mit.

3.3 Storno durch Teilnehmende

Stornierungen sind in Textform möglich, zum Beispiel per E-Mail oder Kontaktformular. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Nachricht bei Windjana eingeht.

• Bis 10 Tage vor Workshopbeginn: kostenfrei.
• 9 bis 3 Tage vor Workshopbeginn: 50 % des Workshoppreises.
• Ab 48 Stunden vor Workshopbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des Workshoppreises.

Kostenfrei bei verbindlicher Nachbesetzung

• Wird der frei gewordene Platz durch eine andere Person verbindlich gebucht, entfällt die Stornopauschale unabhängig vom Zeitpunkt.
• Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall erstattet.

Krankheit

• Bei Krankheit empfehlen wir Umbuchung oder die Benennung einer Ersatzperson.
• Ein automatischer Anspruch auf kostenfreie Stornierung besteht nicht; eine Kulanzregelung bleibt möglich.

Nachweis eines geringeren Schadens

• Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass Windjana durch die Stornierung kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Belegung des Platzes werden angerechnet.

4. Mindestteilnehmende, Höchstzahl und Absage durch Windjana

• Für einzelne Workshops kann eine Mindest- und Höchstzahl an Teilnehmenden gelten. Die konkrete Zahl steht auf der jeweiligen Workshopseite.
• Für Winter Bloom am 7. November 2026 gilt: Durchführung ab 4 Teilnehmenden, maximal 10 Plätze.
• Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht oder muss der Workshop aus wichtigen organisatorischen Gründen ausfallen, kann Windjana den Workshop absagen.
• In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Wenn du diesen nicht wahrnehmen möchtest oder kein Ersatztermin angeboten werden kann, werden bereits gezahlte Workshopgebühren vollständig erstattet.
• Gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei von Windjana zu vertretenden Pflichtverletzungen, bleiben unberührt.

5. Änderungen von Ablauf oder Veranstaltungsort

• Der Ablauf kann in zumutbarem Umfang angepasst werden, zum Beispiel aufgrund der Gruppengröße oder der Materialverfügbarkeit, sofern Charakter und wesentliche Inhalte des Workshops erhalten bleiben.
• Sollte eine geplante externe Location kurzfristig nicht verfügbar sein, kann Windjana eine zumutbare Ersatzlocation in Köln oder der näheren Umgebung anbieten.
• Ist die Änderung für dich objektiv unzumutbar, kannst du von der Buchung zurücktreten und erhältst bereits gezahlte Workshopgebühren zurück.

6. Ort, Beginn und pünktliches Erscheinen

• Ort, Startzeit und Dauer stehen auf der Workshopseite und in der Buchungsbestätigung.
• Bitte erscheine pünktlich. Bei erheblicher Verspätung kann die Teilnahme eingeschränkt sein, wenn ein späterer Einstieg den Ablauf oder die Sicherheit beeinträchtigt.
• Bei verspätetem Erscheinen oder vorzeitigem Verlassen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Nachholung einzelner Inhalte.

7. Materialien, Gesundheit und Sicherheit

• Je nach Workshop kommen unter anderem Polymer Clay beziehungsweise Modelliermasse, Klebstoffe, Versiegelungen, Lacke oder Harz sowie Metallteile und Werkzeuge zum Einsatz.
• Bitte teile Windjana bekannte Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Anforderungen vorab mit, soweit sie für die sichere Teilnahme relevant sind.
• Den Sicherheits- und Verarbeitungshinweisen während des Workshops ist Folge zu leisten.

8. Handarbeit und Ergebnis

• Im Workshop werden Gestaltungstechniken vermittelt. Jedes selbst gefertigte Schmuckstück ist ein Unikat.
• Kleine Abweichungen in Form, Farbe oder Oberfläche sind typisch für Handarbeit und stellen für sich genommen keinen Mangel dar.

9. Foto- und Videoaufnahmen

• Foto- oder Videoaufnahmen von Teilnehmenden durch Windjana erfolgen nur nach vorheriger Absprache beziehungsweise auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung.
• Die Teilnahme am Workshop ist nicht davon abhängig, einer Veröffentlichung von Fotos oder Videos zuzustimmen.

10. Widerrufsrecht bei Workshops mit festem Termin

Für Verträge über Freizeitdienstleistungen mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die oben genannten freiwilligen Storno- und Umbuchungsregelungen bleiben davon unberührt.

11. Haftung

• Windjana haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Windjana bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
• Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.

12. Preise und Umsatzsteuer

Alle auf den Workshopseiten angegebenen Preise sind Endpreise. Soweit die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG auf Windjana Anwendung findet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

13. Kontakt

Fragen zu deiner Buchung, Umbuchung oder Stornierung kannst du über die Windjana-Kontaktseite stellen.

Kontakt aufnehmen

14. Stand

Stand dieser Teilnahme- und Buchungsbedingungen: 7. September 2026.